AGB von Rocky Casino: klare Regeln für unsere Spieler

Wer bei Rocky Casino spielt, akzeptiert mit der Registrierung unsere Nutzungsbedingungen. Sie regeln das Verhältnis zwischen dir als Spieler und uns als Betreiber der Plattform und decken Themen wie Kontoerstellung, Identitätsprüfung, Zahlungen, Bonusregeln und den Umgang mit Streitfällen ab. Wir halten diese Bedingungen bewusst konkret, damit du genau weißt, woran du bist.

Kontoeröffnung und Identitätsprüfung

Ein Konto bei Rocky Casino darfst du nur eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land hast, in dem die Nutzung unserer Plattform rechtlich zulässig ist. Bei der Registrierung fragen wir Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten ab. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, üblicherweise per Ausweisdokument und gegebenenfalls einem Adressnachweis. Das dient deiner Sicherheit und der Einhaltung unserer internen Prüfprozesse gegen Geldwäsche und Kontomissbrauch.

Pro Person und Haushalt ist genau ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten können zur Sperrung führen. Solltest du deine Zugangsdaten weitergeben oder Dritte in deinem Namen spielen lassen, verstößt das gegen unsere Bedingungen.

Zahlungen, Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen bei Rocky Casino sind unter anderem per Sofortüberweisung, Paysafecard, Visa, Mastercard sowie in Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether (USDT) möglich. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dem Weg, über den du eingezahlt hast, soweit das technisch möglich ist. Unsere AGB legen fest, innerhalb welcher Fristen Auszahlungen bearbeitet werden und welche Limits pro Transaktion oder Zeitraum gelten. Diese Details, inklusive aktueller Mindest- und Höchstbeträge in Euro, findest du in der vollständigen Fassung der Nutzungsbedingungen im Footer.

Kommt es zu einer Fehlbuchung, einem technischen Fehler oder einem offensichtlichen Irrtum bei Gewinnen, behalten wir uns vor, die betroffene Transaktion zu korrigieren. Das ist ein Standardbestandteil seriöser Casino-AGB und dient dem Schutz aller Spieler.

Bonusregeln in Kürze

Für unser Willkommenspaket inklusive Freispielen auf ausgewählte Slots gelten eigene Bonusbedingungen, etwa zu Umsatzanforderungen, maximalen Einsätzen während der Bonusnutzung und der Gültigkeitsdauer von Freispielen. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (T&Cs apply). Die aktuellen Zahlen und Fristen sind auf unserer Bonusseite hinterlegt und werden von Zeit zu Zeit aktualisiert, deshalb lohnt sich vor jeder Bonusannahme ein kurzer Blick dorthin.

Sperrungen, Kontoschließung und Streitfälle

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support schließen lassen. Wenn du eine Selbstsperre wünschst, unterstützen wir das im Rahmen unserer Maßnahmen zum Spielerschutz, weitere Details dazu findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen die AGB, bei Verdacht auf Betrug oder bei fehlgeschlagener Identitätsprüfung zu sperren oder zu schließen.

Bei Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir zunächst den Kontakt zu unserem deutschsprachigen Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Für den deutschen Markt ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) die zuständige Aufsichtsbehörde. Sie ist nicht unser Lizenzgeber, sondern die staatliche Stelle, die den Glücksspielmarkt in Deutschland reguliert.

Änderungen der AGB

Wir können unsere Nutzungsbedingungen anpassen, etwa wenn sich Zahlungsanbieter, Spielangebot oder regulatorische Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über die Website oder per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse. Es lohnt sich, die AGB-Seite gelegentlich erneut zu lesen, besonders vor größeren Einzahlungen oder der Teilnahme an neuen Aktionen.

• Ein Konto pro Person, wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung
• Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
• Bonusbedingungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen AGB
• Firmenname und Lizenzangaben stehen im Footer der Website
• Support auf Deutsch rund um die Uhr bei Fragen zu den Bedingungen

Weiterlesen: Details zu unserem Willkommensbonus, zu den bei uns verfügbaren Zahlungsmethoden und zu unserem Ansatz für verantwortungsvolles Spielen findest du auf den jeweiligen Seiten. Wer bereit ist, loszulegen, kann sich direkt unter Registrieren ein Konto anlegen.